Manulife meluncurkan platform kecerdasan buatan tingkat perusahaan yang memungkinkan tim di berbagai pasar membangun, menerapkan, dan mengelola aplikasi AI dengan tata kelola bersama. Perusahaan menyebut program ini sudah menghasilkan nilai 300 juta dolar AS hingga akhir 2025, sementara target 2027 mencakup pengurangan biaya, kenaikan pendapatan, penurunan penipuan, dan penyerapan pertumbuhan.
Ujian sesungguhnya bagi platform semacam ini adalah apakah alat-alatnya bisa keluar dari tahap percontohan dan dipakai luas. Di antara yang sudah berjalan adalah alat Quick Quote di Amerika Serikat untuk penilaian awal asuransi jiwa, pemrosesan dokumen bersama, serta asisten penjualan di Singapura yang sedang diintegrasikan ke platform.
Sumber: Ad-Hoc News
